Vil du bruke angreretten din eller avbestille en ordre som ennå ikke er sendt?
Nedenfor finner du riktig fremgangsmåte avhengig av om ordren din er sendt eller allerede er levert.

Før ordren er sendt

Hvis du vil avbestille en ordre før den er sendt, gjør du det via lenken "Se ordren din" i ordrebekreftelsen som ble sendt til e-postadressen din.

1. Åpne ordrebekreftelsen som ble sendt til e-postadressen din.
   
2. Klikk på knappen "Se ordren din".
   
3. Velg "Avbestill varer" og følg instruksjonene.
   

Når forespørselen din er sendt inn, får du en bekreftelse på e-post.

Hvis ordren allerede er levert

Hvis ordren allerede er levert og du vil bruke angreretten din, må du registrere en retur via returskjemaet vårt.

Registrer returen din her:

Returskjema

Når returen er registrert, får du instruksjoner for hvordan produktene skal sendes tilbake.


Finner du ikke ordrebekreftelsen din eller trenger hjelp?
Kontakt oss på hello@folkness.com, så hjelper vi deg videre.