Vill du använda din ångerrätt eller avbryta en order som ännu inte har skickats?
Nedan hittar du rätt väg beroende på om din order har skickats eller redan har levererats.

Innan ordern har skickats

Om du vill avbryta en order innan den har skickats kan du göra det direkt via din order.

1. Öppna orderbekräftelsen som skickades till din e-postadress.
   
2. Klicka på länken för att visa din order.
   
3. Välj "Avbryt artiklar" och följ instruktionerna.
   

När din begäran har skickats får du en bekräftelse via e-post.

Om ordern redan har levererats

Om ordern redan har levererats och du vill använda din ångerrätt behöver du registrera en retur via vårt returformulär.

Registrera din retur här:

Returformulär

När returen har registrerats får du instruktioner för hur produkterna ska skickas tillbaka.


Hittar du inte din orderbekräftelse eller behöver hjälp?
Kontakta oss på hello@folkness.com så hjälper vi dig vidare.